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Condiciones de venta
CONDICIONES DE VENTA
Previamente, antes de realizar cualquier transación, reconoce estar informado sobre nuestras condiciones de venta y declara explícitamente que las acepta una vez marcada la casilla que hace referencia a las mismas.
Los costes por gastos de envío que se presentan en la web hacen referencia a España Peninsular y Baleares. No se realizarán envíos a otros destinos de los aquí mencionados.
El plazo de entrega es generalmente de 3 a 7 días hábiles dependiendo de la disposición en stock y de la modalidad de pago elegida, no se realizarán los envíos hasta no tener constancia de haberse hecho el pago correctamente. Los envíos a España Peninsular se realizan a través de agencia de transporte y a Baleares a través de Correos. No se realizan repartos en festivo. El plazo de entrega cuenta desde el momento en que se hace efectivo el pago y el pedido sale de nuestro almacén. AllNatura no se hace responsable de demoras en la entrega que se pudieran generar por problemas relacionados con incidencias bancarias, climatología adversa, huelgas de transporte o retrasos en Correos. El no cumplimiento de los plazos de entrega no dara lugar a daños y perjuicios.
PROTECCIÓN DE DATOS
El número de su tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en su ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL. Nadie podrá hacer uso de sus datos sin autorización, puesto que la información es ilegible. De esta forma, el pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro.
Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual deberán comunicarnos toda la información con cada nuevo pedido.
Aceptamos pagos con tarjeta Visa, Mastercard, Maestro y American Express, 4B, Red 6000 y Servired.
Conservamos sus datos en un fichero informatizado (exceptuando el nº de tarjeta de crédito). Naturalmente, usted puede rectificar sus datos en todo momento.
Si no desea recibir e-mails o correo postal de nuestra parte,rogamos nos lo comunique a la siguiente dirección: info@allnatura.es poniendo en asunto ley de proteccíon de datos.
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible para asegurar la disponibilidad de nuestros productos. Si no tenemos un producto en stock, le damos la opción de sustituirlo por otro de características e importe similar o en caso contrario su importe será deducido automáticamente de su pedido, en ese caso, si al hacer la deducción el importe de la compra no supera el mínimo requerido para obtener portes gratuitos, deberá adquirir otro producto diferente o asumir el importe de gastos de envío.
DEVOLUCIONES
En AllNatura ponemos especial cuidado en el empaquetado de nuestros productos para que estos lleguen en óptimas condiciones a su destino. No obstante, si en la entrega de la mercancía se apreciara manipulación o rotura en el embalaje exterior del pedido deberá hacer constancia de ello en la hoja de recepcion de mercancía que le hará entrega el repartidor, así como de posibles roturas o falta de producto y comprobar que el producto recibido se encuentre en perfectas condiciones, de no proceder de ésta manera AllNatura se reserva el derecho de aceptar un cambio o devolución de producto.
El cliente dispone de un plazo de 7 días, a partir de la fecha de recepción del pedido, para devolver los productos, con el fin de realizar un cambio u obtener la devolución del importe de su compra.
Los gastos de envío que se generen por el cambio de productos, correran a cargo del cliente que deberá notificar su deseo de cambio lo antes posible por correo electrónico a info@allnatura.es poniendo en asunto: cambio, para así ponernos en contacto con la agencia de transporte que pasará a recoger el pedido a su domicilio. AllNatura no asumirá en ningún caso los costes de gastos de envío generados por el uso de compañías de transporte que no sean las indicadas por AllNatura.
En caso de devolución de producto, no se devolverán los gastos que haya generado el envío inicial, salvo en el caso de que dicha devolución fuera motivada por error atribuible a AllNatura. Igualmente el cliente deberá notificar la devolución por correo electrónico a info@allnatura.es poniendo en asunto: devolución.
Todo cambio o devolución de mercancía deberá ser enviada en su embalaje original en perfecto estado y sin haber sido manipulada. En caso contrario AllNatura se reserva el derecho de no aceptar dicho cambio o devolución.
LEGISLACIÓN
a) Las ventas realizadas por AllNatura se someten a la legislación española.
b) En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de mayor proximidad a la sede social de AllNatura.
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